“Quién más lo necesita”, esa es ley que prima en el Servicio de Urgencia Adultos (SUA) del Hospital Militar de Santiago (HMS).

Esta atención no se realiza por orden de llegada. Lo único que importa es la gravedad de la condición de salud del paciente y, para determinar esta prioridad, se utiliza el sistema de categorización o Triage.

Al ingresar, cada paciente es evaluado por un profesional de salud, quien considera sus signos vitales, nivel de dolor, síntomas y condición general. De acuerdo con esta evaluación, se le asigna una categoría de C1 a C5, con el siguiente detalle:

• C1 – Emergencia vital: atención inmediata.
• C2 – Urgencia alta: atención antes de 30 minutos.
• C3 – Mediana gravedad: atención antes de 60 minutos.
• C4 – Baja complejidad: atención antes de 120 minutos.
• C5 – Atención general: puede requerir más de 120 minutos.

A mayor gravedad, mayor prioridad de atención, independiente del orden de llegada.

Por eso, si otro paciente es atendido antes, no significa que se haya alterado el orden de atención: significa que su condición requiere una respuesta más urgente.

GRACIAS POR SU COMPRENSIÓN Y CONFIANZA: cada decisión busca entregar una atención oportuna a quien más lo necesita.