Uno de los objetivos estratégicos del Hospital Militar de Santiago (HMS) a corto y mediano plazo, consiste en ser un hospital digital, que permita optimizar la gestión de sus procesos internos, a través de plataformas y soportes acordes a las nuevas tecnologías. Lo anterior, facilitaría el intercambio de información, dando una mejor atención orientada a la satisfacción del paciente.

En este sentido, el HMS se mantiene alineado a la Ley N° 21.180 de Transformación Digital del Estado, publicada el 11 de noviembre de 2019, la que también considera entre sus ejes la línea de acción “Cero Papel”, como parte de la estrategia que apunta a construir un Estado moderno, innovador, sustentable y eficiente.

Lo anterior significa que estamos potenciando una política de reducción de impresiones, tanto en la gestión interna del establecimiento de salud, como con la atención de sus usuarios. Es por esto que se incentiva a los pacientes del HMS a que utilicen el “Portal Pacientes”, un link ubicado en el sitio web del hospital, que tiene la función de visualizar las horas agendadas, y exámenes de laboratorio e imágenes, junto a otras funcionalidades.

En este mismo sentido, hace unas semanas se implementó el sistema de confirmación de horas vía mail y próximamente, podremos contar con la capacidad digital de “agendamiento on line”. Todo esto en el marco de fomentar la usabilidad digital del usuario del HMS, de forma que entregue mayores oportunidades y seguridades a los pacientes, e impulse la mejora de nuestros servicios, de forma sustentable y más eficiente, que ahorre costos innecesarios y progresivamente prescinda del uso de papel.