El Hospital Militar de Santiago (HMS), como parte de la implementación de nuevas políticas de modernización y optimización de recursos, se encuentra actualizando un nuevo sistema de pago para consultas médicas y atenciones ambulatorias, para los pacientes del Sistema de Salud del Ejército (SISAE).

Estas medidas se orientan a:

• Fortalecer la eficiencia de los procesos.
• Garantizar mayores niveles de transparencia en la gestión organizacional.
• Ampliar las opciones o facilidades de pago a sus usuarios.

A partir de ahora, para todos los montos menores a $150.000 se incorpora la opción de pago con tarjeta de crédito hasta en 6 cuotas sin interés (precio contado), a través de un convenio con Transbank.

Es decir, se amplían las alternativas de financiamiento, entregando beneficios adicionales como por ejemplo la posibilidad de pagar en una mayor cantidad de cuotas sin interés, en comparación con el sistema anterior, que contemplaba solamente el descuento en una cuota, de acuerdo al alcance líquido.

La modalidad de pago “por descuento”, aunque práctica para algunos pacientes, genera recurrentes confusiones debido al desfase en los tiempos de cobro, lo que provoca olvidos sobre las atenciones realizadas y dudas respecto a los montos cargados en las liquidaciones. Esta situación deriva en reclamos frecuentes y en un mayor gasto de tiempo y recursos administrativos para aclarar los cobros.

Por ello, el HMS ha decidido avanzar hacia un sistema de pago directo e inmediato, que entrega mayor claridad, flexibilidad y transparencia, alineándose con los estándares actuales de gestión pública y fortaleciendo la confianza de los pacientes.

En este marco, se refuerzan principios fundamentales como la probidad, la transparencia y la rendición de cuentas, homologando los mecanismos de pago del Hospital Militar con los de otros hospitales y clínicas del país.

Esta modernización al sistema de pago de consultas y atenciones ambulatorias para los pacientes SISAE, que iniciaría a mediados de octubre, está pensada para otorgar más comodidad, claridad y flexibilidad.