El Servicio de Urgencias es para una condición clínica que implique riesgo de muerte o de secuela funcional grave, y en ese sentido, la atención ante una emergencia vital debe ser inmediata e impostergable.

El Servicio atiende por categorización “Triage”, esto quiere decir, que el orden de atención va de acuerdo a la gravedad del paciente.  El proceso es realizado por el personal de salud, quienes a través de preguntas y control de signos vitales  clasifican a los pacientes en 5 categorías para determinar el orden de atención.

Teléfono: (+56) 2 2 331 6000

Nuestro servicio de Urgencia Pediátrica recibe desde bebés recién nacidos hasta menores de 15 años, beneficiarios de las FF.AA. y de la comunidad en general. Proporcionando una atención integral y resolutiva al paciente, manteniendo informados a los familiares de los niños otorgando el apoyo necesario.

Contamos con un destacado equipo médico integrado por pediatras, cirujanos infantiles y paramédicos altamente calificados, de gran calidad humana y profesional, que trabajan las 24 horas del día para atender cualquier tipo de emergencia. Disponemos de apoyo de Laboratorio y Servicio de imágenes. Además, cuentan con médicos de subespecialidades de llamadas, como neurocirujanos y oftalmólogos, entre otros.

Teléfono: (+56) 22331 6369

Desde C1 (lo más grave) a C-4 (no urgente) . Por lo anterior, NO es infrecuente que alguien sea atendido primero, aún cuando haya llegado después que usted, debido a su gravedad.

Para que su paso por el Servicio de Urgencia de nuestro hospital sea lo más ameno posible, lo invitamos a conocer su forma de atención.

Nuestro servicio cuenta con cuatro tipos de atención:

• Urgencia General
• Urgencia Pediátrica
• Urgencia Dental
• Urgencia Traumatológica

Estas están destinadas a atender patologías de urgencia vital, y están dotadas del equipamiento necesario para atender de manera oportuna, segura y profesional la prestación primaria que el paciente requiera.

El equipo médico, enfermeras y auxiliares atienden durante las 24 horas del día y cuentan con el apoyo permanente del Departamento de Diagnóstico por Imágenes y del Laboratorio Clínico, lo que permite que la evaluación médica de los pacientes sea totalmente confiable.

En momentos de sobredemanda se puede implementar un sistema especial de atención denominado “Triage inverso”, lo que significa atender rápidamente a los pacientes no urgentes, que requieren una evaluación rápida y despacho sin procedimientos, por lo que la atención puede no respetar el orden de llegada. Esto se efectúa sólo con la finalidad de agilizar la consulta y tener más box disponibles para la atención de pacientes con patologías de mayor gravedad.

Es importante tener presente que este servicio es para la atención de urgencias, por lo que aquellas patologías no urgentes, deben ser atendidas por medio de una hora solicitada directamente en el Policlínico respectivo, o en los Centros Médicos Militares con que cuenta el Ejército. Las curaciones deben realizarse en el Policlínico de Curaciones.

Cumpla con la anterior, evite la sobredemanda y por consiguiente las esperas prolongadas, permitiendo así, una atención más expedita y fluida de todos nuestros pacientes.